VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Do bytového domu chodí lidé vracet hrnce. Bohužel marně

Jihlava - V Husově ulici v Jihlavě sídlí firma, která pořádá předváděcí akce. Stížnosti se množí

23.11.2015
SDÍLEJ:

Do domu v Husově ulici chodí lidé vracet hrnce marněFoto: Deník/Jana Kodysová

Je to klasický bytový dům v Husově ulici v Jihlavě naproti střední zdravotnické škole. Čas od času sem někdo přijede vrátit nakoupené zboží po předváděcích akcích. Jenže marně, označení firmy Astena Group lidé na bytovém domě nenajdou. A zástupce firmy nemohou dostihnout.

Stejně jako Karel Růžička, který na firmu upozornil. Firma ho zlákala na předváděcí akci, po které si domů přivezl parní vysavač, tlakový hrnec a další nádobí. Za produkty zaplatil necelých 35 tisíc korun. Když chtěl odstoupit od smlouvy, nastal problém.

„Záhlaví smlouvy dávalo důkaz důvěry. Byl uveden název firmy, její sídlo, IČO, e-mail, adresa, telefon i otevírací doba každé úterý od 10 do 13 hodin," uvedl Růžička. Když ovšem doma zboží rozbalil, byl zklamaný. A tak ho chtěl vrátit. Jenže zástupce firmy v krajském městě v uvedené otevírací době nesehnal a ani další pokusy o vrácení zboží, které mu poradil právník, nevyšly.

A tak Karlu Růžičkovi zůstalo zboží, které podle něj neodpovídá tomu, co bylo na akci předváděno. A vrácení peněz je zatím také v nedohlednu. „Po dohodě s právníkem jsem podal na firmu trestní oznámení. Byl porušen článek II. všeobecných obchodních podmínek uvedených na zadní straně smlouvy," dodal Růžička, který bydlí na Vysočině, ale kvůli tomu, že by ho mohli identifikovat sousedé a známí, nechtěl udat přesnou adresu bydliště.

Firma může v tuto chvíli alespoň dostat pokutu za to, že na bytovém domě viditelně neoznačila svoje sídlo. Jednatelem firmy je Josef Grznár. Jihlavský deník se pokoušel s firmou telefonicky spojit. Telefon vyzvání, ale nikdo ho nezvedá. Stejně tak nebyl zástupce k zastižení ani na uvedené adrese v Husově ulici.

Růžička ovšem není jediným, kdo si na firmu Astena Group stěžuje. Na spotřebitelskou poradnu dTestu směřují v poslední době desítky stížností. „Evidujeme stížnosti na firmy Arrochar a Astena Group, v obou případech je jednatelem firmy Josef Grznár. U obou společností si lidé stěžují na to, že si nikdo nevyzvedává odstoupení od smlouvy a vrácené zboží," potvrdil Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Po řádném zrušení kupní smlouvy ze strany zákazníků musí firma vrátit do čtrnácti dnů veškeré obdržené peníze. A někdy to není málo. „Ve většině případů jde o desetitisíce korun," poznamenal Lukáš Zelený.

Podle Lukáše Zeleného se firmy opět snaží proniknout mezi lidi s typickými předváděcími akcemi, které se spotřebiteli řešili před několika lety. „Lidé si myslí, že už to vymizelo, ale opak je pravdou. Pořád jde o prodej vysavačů, hrnců, parních čističů, keramických nožů a dalších podobných předmětů," poznamenal Zelený.

Neplaťte hotově

Lidé jsou oslovováni dost často telefonicky s tím, že něco vyhráli a mají si přijít danou věc vyzvednout na určené místo. Když potom přijdou, na místě je připravena předváděcí akce. Na akcích se losuje o výhodné slevy a lidé potom jen těžko odolávají.

Podle Zeleného je velice problematické, když lidé na místě zaplatí v hotovosti. „Šance na to dostat v tomto peníze zpět je velmi malá. Dost často prodejci nekomunikují, mění sídlo a tyto společnosti nemají ani žádný majetek," varuje lidi Zelený.

Pomoci by mohla novela zákona o ochraně spotřebitele. Ta by právě měla zakazovat prodejcům přijímat sedm dní po akci, na které dojde k uzavření kupní smlouvy se zákazníkem, peníze za zboží. Senát ovšem v současné době vrátil zákon do Poslanecké sněmovny. Rozhodnout se má o něm na jednání v dolní komoře začátkem prosince.

Celý příběh Karla Růžičky si můžete přečíst v pondělním vydání Jihlavského deníku.

Autor: Jana Kodysová

23.11.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Neprůstřelný je na podzim v krajském přeboru po třech kolech chotěbořský gólman Tomáš Dobrovolný (na snímku), který nepustil míč za svá záda 270 minut. Naposledy to bylo ve Speřicích, kde se s týmem radoval z výhry 1:0.

Soural: Nemá cenu dělat velké závěry, nyní je to o momentálním pocitu

Ilustrační foto.

Hanáci vyhráli také odvetu v Jihlavě

Vražda mezi cizinci: Došlo k ní na ubytovně v Humpolci

Humpolec – První letošní vražda na Vysočině se stala na začátku týdne v Humpolci na Pelhřimovsku. V pondělí časně ráno bylo na ubytovně v Pražské ulici nalezeno tělo pětačtyřicetiletého cizince bez známek života. Muž ležel na chodbě ubytovny. Pomoci mu nedokázali ani lékaři rychlé záchranné služby.

Požár zastavil výrobu v Kronospanu. Firma tvrdí, že šlo o zkrat

Jihlava – Více než deset milionů korun. Taková je bilance sobotního rozsáhlého požáru v jihlavské společnosti Kronospan v ulici Na Hranici v Jihlavě-Bedřichově. Hořela hala, ve které se zpracovávají OSB desky, dokonce musel být vyhlášen třetí stupeň požárního poplachu. Oheň proto na několik dní odstavil výrobu ve firmě.

V muzeu se bude mluvit o pokladech na Vysočině

Chotěboř – Zajímáte se o poklady? Rádi o nich čtete? Nebo dokonce jste jejich vášnivým hledačem? A jak to vůbec se stavem pokladů na Vysočině vypadá? Odpovědi nejenom na tyto otázky dostanete v úterý 5. září od 17 hodin v městském muzeu v Chotěboři.

Děti si ve žďárském parku hrají v balících slámy

Žďár nad Sázavou - Na šest desítek balíků ze slámy tvoří bludiště na okraji žďárského parku Farská humna. Dočasnou venkovní hernu pro děti tam vybudoval žďárský výtvarník Michal Olšiak.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení