VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé oklamaní při předváděcích akcích se mohou poradit na úřadě

Pelhřimov – Předváděcím akcím se Pelhřimovský deník v poslední době věnoval víckrát a shodou okolností se v úterý v pelhřimovském kině promítal film Šmejdi s tímto tématem.

19.6.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: repro

Možná i díky němu se o problém začal zajímat také stát a nově nabízí lidem pomoc i prostřednictvím živnostenských úřadů.

Jde o systém „spotřebitelského ombudmsmana" (ombudsman je instituce sledující dodržování lidských práv – pozn. red.). Nový nástroj pro ochranu spotřebitele v boji proti nekalým obchodním praktikám spotřebiteli umožní efektivní a bezplatnou ochranu práv porušených nepoctivými obchodníky v průběhu předváděcích akcí.

Prakticky vše funguje tak, že spotřebitel, který podlehl fintám prodejců, může přijít na živnostenský úřad. Například pracovní doba toho pelhřimovského je v běžné úřední hodiny včetně „delších dnů" v pondělí a ve středu.

„My se spotřebitelem vyplníme jednoduchý formulář o tom, kde, kdy a co koupil nebo si objednal, který spolu s předloženými dokumenty přesměrujeme na některou z neziskových organizací, které se zabývají ochranou spotřebitele," vysvětluje vedoucí pelhřimovského živnostenského úřadu Danuše Zíková s tím, že úřad pro tento účel nijak nenavyšuje počet zaměstnanců. Veškeré konzultace jsou zdarma.

Nezisková organizace jako třeba sdružení Test nebo Sdružení na ochranu spotřebitelů, kterou si dotyčný může sám vybrat mj. dle seznamu na webu ministerstva průmyslu, ho pak bude dále zastupovat.

Spotřebitel může využít publikované vzory nejen na Odstoupení od kupní smlouvy, ale také Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy a Návrh na vydání platebního rozkazu soudu.

„Často se stává, že když lidé na předváděcí akci řeknou, že na koupi výrobku nemají peníze, tak s nimi firma uzavře spotřebitelský úvěr. Ale od toho je pak také třeba odstoupit, pokud si dotyčný nákup rozmyslí," vysvětluje Danuše Zíková.

Dodává, že na Pelhřimovsku není žádný podnikatel, který by předváděcí akce pořádal, ale jsou tu případy, kdy lidé firmám odjinud „naletí".

Firmy na akce lákají zejména starší lidi, kterým například oznámí, že vyhráli peníze – až pak se ale zjistí, že výhra se „odpočítává" z ceny zboží. Po koupi se zhoršuje možnost zboží vrátit, protože u firmy například nejde dohledat sídlo nebo nepřepírá dopis o odstoupení od smlouvy. Vedoucí pelhřimovského živnostenského úřadu zdůrazňuje, že právě v takovém případě je nutné jednat rychle a znát všechny možnosti.

„Ovšem nejlepší radou, jak se do problémů vůbec nedostat a vzniklé problémy nemuset řešit, je předváděcích akcí se nezúčastňovat a nakupovat zboží v provozovnách, kterých je v našem městě dostatek," dodává Zíková.

Autor: Jan Mazanec

19.6.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Vražda mezi cizinci: Došlo k ní na ubytovně v Humpolci

Martina Sáblíková na slavnostním otevření nově zrekonstruovaného rychlobruslařského oválu ve Žďáře nad Sázavou.

Sáblíková bude pokračovat i po Pchjongčchangu

O Krucemburskou kliku se bojovalo už popáté

Vysočina - V neděli se za přívětivého počasí v Krucemburku na dvou kurtech konal již 5. ročník parádního představení při turnaji čtyřher, který pro amatéry tradičně připravili Pavel a Míra Blažkovi s rodinami. Celkově panovala jako vždy uvolněná přátelská atmosféra, umocněna kvalitními výkony při zápasech a také operativním občerstvováním během náročných bojů.

Rožánek o sociálních sítích: Kdyby tam nebyl Ovčáček, svět by byl hezčí

Havlíčkův Brod - Třináctý ročník žurnalistické školy v Havlíčkově Brodě už potřetí navštívil Filip Rožánek, mediální analytik a šéfredaktor týdeníku Marketing & Media. Studenti letní školy s ním měli možnost diskutovat o počátcích sociálních sítí u nás v Česku a také o jejich vlivu na současné mezilidské vztahy.

Odložené tašce zloděj neodolal

Havlíčkův Brod – Návštěva jednoho z klubů v brodské Žižkově ulici se jednomu z hostů pěkně prodražila. V neděli mezi druhou a čtvrtou hodinou ráno tu přišel o tašku se všemi věcmi.

Leština B si v „trojce“ připsala první výhru

Havlíčkobrodsko – Ve III. třídě si neporazitelnost drží fotbalisté České Bělé, kteří vyhráli nejtěsnějším rozdílem na půdě Kamenný Lhotě.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení