VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Praktiky prodejců mobilů jsou mnohdy protizákonné

JIHLAVA - V poslední době zaznamenala Česká obchodní inspekce (ČOI) nárůst problémů s prodejci telefonů a jejich reklamacemi.

4.7.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Alena Kaňková

„Největší problém ve spotřebním zboží je s mobilními telefony. Jedná se zhruba o každý třetí případ, kterým se zabýváme,“ uvedl Deníku Karel Havlíček, zástupce ředitele ČOI Inspektorátu Jihočeský a Vysočina.

„Nejčastějšími případy jsou opakované vady mobilů. Prodejce buď jejich odstranění nechce vyhovět, nebo nesouhlasí s vadou. Největší počet závad telefonu, až je to podezřelé, vzniká vniknutím neznámé kapaliny,“ nastínil Havlíček.

Podle důvěryhodného zdroje si podnikatelé s reklamacemi umí velice dobře poradit. Ne však čestným a zákonným způsobem.

Prodejci, kteří zjistí, že odstranění vady by bylo příliš nákladné, mobilní telefon utopí, v tzv. reklamačním kýblu. Jinými slovy ho jednoduše hodí do vody.

Jistotou jim je nemožnost prokázání, kdy k utopení došlo. Soudní znalec pouze zjistí, že telefon přišel do kontaktu s vodou. Nikdo již ale nedokáže prokázat, kdy, kde a kdo telefon utopil. Neprokazatelná vina poté padá na bedra majitele telefonu.

Karel Havlíček v tomto směru upozornil na neznámý původ mobilů. Podle jeho slov se do České republiky dováží velké množství telefonů, mimo oficiální dovozce a distributory, zejména z Asie a Ruska. Tyto mobily, u kterých není záruka, že byly homologovány pro evropský trh, prodávají zejména malí prodejci. Ti při reklamaci nemají telefon v podstatě kam vrátit. To znamená, že reklamace a vrácení peněz pro ně představuje ztrátu.

Šetří stížnosti

„Spotřebitelům doporučuji ověřit originální záruční list. Každý mobilní telefon má zásadně originální záruční list přímo od výrobce. Ne nějaký předtištěný formulář prodejce. Dále by se kupující měli zaměřit na originální návod v češtině a záruční podmínky,“ uvedl inspektor.

„Je důležité tyto věci prostudovat a za telefon určitě dát i řádově o stokoruny více. Nízká cena produktu může avizovat, že něco není v pořádku. Doporučuji proto nakupovat v renomovaných prodejnách, které jsou v kontaktu jak s oficiálními dovozci, tak i přímo s jednotlivými operátory,“ upozornil Havlíček.

Uzná-li prodejce reklamaci a dojde-li na vrácení peněz, postupují často i v tomto případě malí prodejci v rozporu se zákonem. Vrací méně peněz, než je pořizovací cena telefonu.

„Je to protizákonné, pokud nedojde k dohodě. Na takovéto podmínky by spotřebitelé neměli přistupovat a neměli by podepisovat žádné pro ně nevýhodné smlouvy,“ zakončil Havlíček.

Na prodejce telefonů z Vysočiny má ČOI několik podezření a některé již šetří.

V současné době obdržela stížnosti na 25 prodejců a na 5 se výrazně zaměří. Zejména na původ telefonů, zda mají telefony potřebná schvalovací řízení a na záruční podmínky.

Prodejcům, kteří podnikají v rozporu se zákonem, hrozí pokuta až do výše milion korun.

4.7.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 17 000 Kč

Pomocní dělníci ve výrobě pomocník taviče. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17000 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - samostatnost, zodpovědnost, komunikativnost, zručnost, ochota učit se novým věcem, - prac. doba NE - ČT 21:30 - 6:00 a 13:30 - 22:00 hodin , - prac. poměr na 1 rok s možností prodloužení, Osobní kontakt možný po předchozí tel. domluvě.. Pracoviště: Nh glass s.r.o., Sázavská, č.p. 453, 582 81 Habry. Informace: Pavla Kvítková, +420 732 506 107.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič skupiny B 18 000 Kč

Řidiči osobních a malých dodávkových automobilů (kromě taxikářů a řidičů dopravy nemocných a raněných) řidič, skladník. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 23000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - rozvoz náhradních dílů, zaskladňování zboží, příjem objednávek, komunikace se zákazníky, - vzdělání v oboru automechanik nebo dopravní průmyslová škola, zodpovědnost, komunikativnost, časová flexibilita, výhodou znalosti v oblasti náhradních dílů pro automobily, Osobní kontakt možný po předchozí tel. domluvě.. Pracoviště: Vladimír anderle - auto kelly havlíčkův brod, Humpolecká, č.p. 1576, 580 01 Havlíčkův Brod 1. Informace: Petr Chaloupka, +420 606 903 303.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník 22 000 Kč

Skladníci, obsluha manipulačních vozíků skladník - řidič. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 22000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: prac. poměr na 1 rok s možností prodloužení, Osobní kontakt možný po předchozí tel. domluvě.. Pracoviště: Vitalco, a.s., Hamry, č.p. 1596, 580 01 Havlíčkův Brod 1. Informace: Ladislava Kovářová, +420 569 431 866.

Řemeslné práce - Řemeslné práce Truhlář 15 500 Kč

Truhláři (kromě stavebních) a pracovníci v příbuzných oborech truhlář. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15500 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - výroba nábytku, - spolehlivost, pracovitost, - prac. doba: 7-15 hodin, Osobní kontakt možný po předchozí tel. domluvě.. Pracoviště: Lukáš plachý - truhlářství, Strojírenská, č.p. 1304, 580 01 Havlíčkův Brod 1. Informace: Lukáš Plachý, +420 777 631 196.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Sírovec žlutooranžový.
5

Žlutooranžové vějíře mají chuť podobnou kuřecímu řízku

Ilustrační foto.

Malí umělci oživí uměním města na Vysočině

Havlíčkovo náměstí budou brázdit wartburgy

Havlíčkův Brod - Havlíčkovo náměstí bude v sobotu patřit milovníkům nostalgie a dvoutaktních vozidel. Sraz tu mají vozidla z kutnohorského wartburg veterán klubu. Výstava vozidel jedné z nejstarších automobilových značek bude na brodském náměstí k vidění 26. května od 11 hodin do zhruba půl třetí odpoledne.

O Pohár starosty Bezděkova: Oslavíme charitu

Bezděkov – Poběžíme pro charitu. V pořadí již 6. ročník charitativního běhu O pohár starosty Bezděkova. To je akce, kterou v sobotu 26. května organizují společně atletický oddíl TJCHS Turbo Chotěboř, obec Bezděkov a bezděkovský Sbor dobrovolných hasičů.

V soutěži sbírek zabodovala svatá Kateřina i varhany

Havlíčkobrodsko – Mezi deset vítězů v soutěži sbírek na webu Máme vybráno se dostaly hned dva projekty z Havlíčkobrodska. Finanční podporu si díky hlasům veřejnosti zasloužil Spolek Epigram z Havlíčkova Brodu, který usiluje o záchranu kostela svaté Kateřiny, a Spolek pro opravu varhan v kostele svatého Jakuba v Chotěboři.

Havlíčkobrodské derby ovládly domácí celky

V rámci 22. kola byly k vidění hned dvě okresní derby. Havlíčkobrodská rezerva přivítala Světlou, která domácím zasloužené vítězství hodně usnadnila. V neděli dopoledne pak Havlíčkova Borová narazila na B-tým Chotěboře. A domácí byli na konci zápasu šťastnějším týmem.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT