O potížích mongolských pacientů informoval Havlíčkobrodský deník již loni. Od té doby se situace příliš nezlepšila.

„V Havlíčkově Brodě žije v současné době asi 320 krajanů i s dětmi. Z toho více než stovka z nich není zaregistrována u žádného praktického doktora, tím pádem má potíže při využívání lékařské péče,“ upřesňuje mongolský tlumočník Gongoržav Batbajar.

Situace je zvlášť složitá v případě, kdy takový mongolský pacient onemocní a potřebuje neschopenku nebo ho propustí z nemocnice do domácího ošetřování a potřebuje opět potvrzení pro zaměstnavatele. „V takových situacích jen těžko hledáme doktora, který by byl ochoten mongolského pacienta zaregistrovat,“ stěžuje si Batbajer. Někdy nepomáhá ani když tlumočník přijde s krajanem k lékaři osobně. Proces, který někdy musejí absolvovat, je podle mongolských pacientů svízelný a určitým způsobem i ponižující.

Neumějí česky

„Doprošujeme se, přemlouváme. Držíme v ruce zprávu z nemocnice, že můj krajan opravdu neschopenku potřebuje. Lékaři nám říkají, nejste u nás registrovaní, neschopenku dostat nemůžete. Zaregistrovat vás ale také nemůžeme. Máme moc pacientů. Věřím, že osmdesát procent doktorů má hodně pacientů, ale zbytek nás v evidenci mít nechce,“ konstatuje hořce tlumočník.

Proč praktičtí lékaři o mongolské pacienty nestojí, vysvětlil jeden z nich, který si ale jmenován být nepřeje. „Mám právo pacienta odmítnout, pokud se nejedná o akutní případ,“ tvrdí. „Mongolové neumějí pořádně česky. Nechci mít strach, že se spletu v diagnóze a pacienta poškodím, protože mu nerozumím. Navíc mám pacientů moc, každý den plnou čekárnu,“ zdůrazňuje praktik.

Podle pracovnice managementu Futaby Evy Eriksson má společnost maximální snahu mongolským zaměstnancům vyhovět. „Chápeme, že mít svého lékaře není jednoduché ani pro české pacienty. Zatím však otevřít závodní ambulanci neplánujeme,“ upřesňuje Eva Eriksson.

„My o našich jazykových nedostatcích víme. Moji krajané navštěvují intenzivně kurzy češtiny. S firmou jednáme, aby nám zajistila aspoň mobilní ordinaci,“ brání se tlumočník. Jak dodává, vkládají mongolští zaměstnanci zatím naděje do nově otevřené ordinace praktického lékaře v budově Baukomplexu, který by snad mohl mít o více než stovku pacientů zájem.