VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Čas u přepážky v Chotěboři šetří vyvolávací systém

Chotěboř - Objednat se na určitou hodinu bez čekání v dlouhé frontě, to v Chotěboři umožňuje občanům už více než rok takzvaný vyvolávací systém.

6.6.2011
SDÍLEJ:

Ilustrační fotografie.Foto: DENÍK/Magdalena Navrátilová

Ovšem zavedení takového systému není levná záležitost a ne všechny pověřené úřady si to mohou dovolit. „Já osobně to jenom vítám. Vím od svých známých, že jinde se na podobných úřadech čeká hodiny a ještě si musíte dávat pozor, aby vás někdo ve frontě nepředběhl. Soukromě podnikám a každé zdržení je pro mě velkou ztrátou času,“ pochvaluje si nový systém například Milan z Chotěbořska.

Na úřad stejně jako k zubaři

Chotěboř zavedla vyvolávací systém na Havlíčkobrodsku jako první. „V lednu letošního roku proběhlo na našem úřadě anonymní dotazníkové šetření spokojenosti klientů odcházejících z budovy městského úřadu. Toto šetření přineslo řadu užitečných informací, které bude možné využít ke zlepšování poskytovaných služeb,“ říká vedoucí městského odboru dopravy Pavel Málek.

Kromě ostatních, do dotazníkové akce zapojených dvanácti odborů radnice, byl i odbor dopravy a silničního hospodářství hodnocen z pozice návštěvnosti celkového počtu respondentů úřadu a podle vedoucího Málka bylo zjištěno, že odbor dopravy navštívilo téměř pětatřicet procent lidí z celkového počtu klientů.

„Z tohoto důvodu se nám objednávkový systém pro klienty odboru dopravy osvědčil a žadatelé ho hodnotí veskrze kladně a využívají hlavně při internetovém objednání, který ho po příchodu v jím určeném čase, přednostně zařadí do fronty čekajících,“ zdůrazňuje Málek.

Zvykají si žadatelé i úředníci

Díky systému nenastávají situace, kdy se příchozí přou, kdo přišel dříve a zároveň jsou zařazeni na přepážku, která jejich potřebu vystihuje nejvíce a pracovníka, který ji vyřídí. Úředníci jsou informováni o čekajících klientech ihned a mohou se jim po dokončení rozdělané práce plně věnovat.

Elektronický vyvolávací systém má i radnice v Hav〜líčkově Brodě. „Zavedli jsme jej před rokem. Kontakty jsme umístili na naši hlavní webovou stránku. Občané ho využívají stále víc, jakmile zjistí, že díky tomuto systému, který máme nejen na odboru dopravy, ale i na oddělení vystavování nových občanských průkazů a pasů, nemusejí na úřadě čekat ve frontách,“ konstatoval havlíčkobrodský starosta Jan Tecl.

Například Světlá nad Sázavou ale takový systém nemá a podle tajemníka radnice Jiřího Moučky ho zatím ani nepotřebuje. „Až čas ukáže, jestli je takový systém nutný. Největší zájem o návštěvu na odboru dopravy bývá hlavně tehdy, když například nová legislativa nařizuje třeba výměnu řidičských průkazů. Za normálního provozu se fronty na úřadě netvoří. Město Světlá má tři úřední dny, ale v nutných případech občanům vyjdeme vstříc i mimo úřední dny. Kromě toho zavedení vyvolávacího systému stojí peníze, které si městský úřad v rámci hledání úspor nemůže zatím dovolit vydat,“ vysvětluje tajemník Jiří Moučka.

Toto objednání lze učinit na internetových stránkách města až na dobu třiceti dnů předem. Klient při internetovém objednání obdrží kód, který zadá při svém příchodu v určený čas do vydávacího zařízení pro lístky a systém sám ho zařadí do fronty čekajících tak, aby byl obsloužen přednostně.

Autor: Štěpánka Saadouni

6.6.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Traktorista a obsluha 22 000 Kč

Traktoristé a obsluha zemědělských strojů obsluha kolového nakladače, traktorista. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 22000 kč, mzda max. 27000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Osobní kontakt možný po předchozí tel. domluvě.. Pracoviště: Agroprodukt plus a.s. - pracoviště, 582 91 Světlá nad Sázavou. Informace: Radek Vála, +420 606 630 963.

Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 19 000 Kč

Pomocní dělníci ve výrobě pomocný dělník/dělnice ve výrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč, mzda max. 19500 kč. Volných pracovních míst: 24. Poznámka: - manuální zručnost, spolehlivost, dobrý zdravotní stav, - příprava komponentů pro výrobu, skládání operačních roušek (práce vestoje), - třísměnný provoz PO-PÁ, Osobní kontakt možný ÚT a ČT 8-9 hodin... Pracoviště: Hartmann - rico, a.s.- pracoviště, Bělohradská, č.p. 109, 580 01 Havlíčkův Brod 1. Informace: Blanka Otradovská, +420 569 408 612.

Výroba - Výroba Montážní dělník 16 000 Kč

Montážní dělníci výrobků z kovů dělník pro montáž kabelových svazků. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč. Volných pracovních míst: 20. Poznámka: výroba a montáž kabelových svazků, Osobní kontakt možný každé pondělí v 9 hodin.. Pracoviště: Engeser, s.r.o., Okružní, č.p. 3834, 580 01 Havlíčkův Brod 1. Informace: Jitka Čapková, +420 569 430 911,778 072 746.

Potravinářství - Potravinářství Řezník, bourač 15 000 Kč

Porážeči zvířat, bourači masa pomocná síla na porážku. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: zdravotní průkaz pracovníka v potravinářství, Osobní kontakt možný každý čtvrtek od 13 do 15 hodin.. Pracoviště: Potraviny vysočina s.r.o. - jatky český dvůr, Český Dvůr, č.p. 123, 580 01 Havlíčkův Brod 1. Informace: Libor Pavlík, +420 725 832 712.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Kraj schválil dotace pro opravy škol

Videosouhrn 19. května 2018

Slovanská epopej v Brně a proč už nepotřebujeme žádné další zákony: videa dne

Převrácený vůz zablokoval dálnici

Vysočina – Na dálnici se nedaleko Větrného Jeníkova převrátil menší nákladní vůz bez nákladu. Zablokoval oba jízdní pruhy ve směru od Brna na Prahu a doprava na objízdné trase kolabuje.

Lídra přeboru čeká duel s posledním

Vysočina – Již 22. kolo má o tomto víkendu na programu fotbalový krajský přebor Vysočiny. Vedoucí Bystřice nad Pernštejnem bude doma hájit první místo proti posledním Jaroměřicím.

Křižovatka v Ledči prochází náročnou rekonstrukcí

Ledeč nad Sázavou – Po dlouhé době se dočká úpravy křižovatka v centru Ledče nad Sázavou, kterou řidiči označovali někdy za nepřehlednou a problematickou. Stavební práce už začaly.

Matěj Vopršal zdemoloval Třebíč pěti góly

Vysočina – Šestnáct zásahů do kožichu. Letošní derby se Žďárem nad Sázavou jsou pro třebíčské fotbalisty těžkou noční můrou. Po srpnové porážce 0:8 na půdě soupeře podlehli včera žďárským hráčům 1:8. Kanonádu hostů dirigoval útočník Matěj Vopršal, který se trefil pětkrát. Osm branek inkasovala i Polná v Bzenci.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT