Ukázalo se, že je to například lékařská péče. „Chybí kvalitní zubní a dětský lékař, přesluhující obvodní lékaři jsou v důchodovém věku," posteskli si Jeníkovští. Obyvatelé města rovněž postrádají nějaký větší obchod typu supermarket. „Zaznamenali jsme upozornění na nerovnoměrné rozmístění obchodů s potravinami, soustředících se pouze na náměstí, přitom například v Ráji se nenachází žádný," podotkl k průzkumu starosta Vlastimil Marušák.
Obyvatelům Jeníkova chybí ve městě také veterinární ordinace. Učastníci průzkumu by uvítali delší otevírací dobu sběrného dvora, respektive dvůr by měl být otevřen více dnů v týdnu. Delší provozní dobu by měla mít mateřská škola, která by rovněž potřebovala ve svém sousedství nový chodník ve směru od města. Problém vidí obyvatelé Jeníkova také s parkováním u základní školy. Co se týče dalších služeb, tak Jeníkov by měl mít koupaliště, prádelna, čistírnu oděvů, opravnu obuvi a hodinek.
